Сторона клиента
Техзадание, которое клиент действительно способен заполнить.
Подготовленные вопросы, по одному экрану, в том порядке, в каком человек думает о своём доме. Обратно приходит объём работ с разделами, а не один абзац.
14 дней с момента одобрения, нужна карта, можно отменить до окончания. Каждую заявку читает человек — обычно в тот же день.
Почему техзадания не работают
«Сделать кухню» — это не объём работ
Клиент не умеет писать объём работ, и не должен. Попросите — получите одно предложение. Задайте тридцать вопросов в переписке — получите тишину. Опрос спрашивает то, что спросил бы сметчик, по одному экрану, в том порядке, в каком человек думает о своём доме.
С вариантами, а не пустое поле
Один вопрос на экран, в порядке описания дома
Сначала комнаты, потом что нужно в каждой, потом отделка, доступ и сроки. Вопросы ветвятся: скажите, что кухня остаётся, — и Briked перестанет спрашивать про кухонную мебель. Обязательных полей нет: неотвеченный вопрос приходит помеченным как неотвеченный, а не додуманным.
Al Noor Interiors
Вопрос 4 из 14
Главная ванная — что меняется?
- Всё под снос, до кладки
- Только сантехника и плитка
- Только сантехника
- Пока не решил
«Пока не решил» — нормальный ответ. Мы спросим ещё раз на объекте.
Фото и голосовые
Доказательства приходят прикреплёнными к своему вопросу
Фотография треснувшего поддона лежит в разделе ванной. Голосовые сохраняются такими, какими их записал клиент, и стоят рядом со своим вопросом. Когда вы приедете на объект, вы уже знаете, в какой угол смотреть и что взять с собой.
Главная ванная — текущее состояние
Отвечено 21:22 · на арабском
«Поддон течёт в коридор, смеситель разболтан.»
Фото — душевой поддон
Прикреплено к этому вопросу
Фото — плинтус в коридоре
Прикреплено к этому вопросу
Голосовое 0:34
Сохранено как записано
Арабский или английский
Клиент выбирает язык — вы читаете одну структуру
Сторона клиента написана на арабском и на английском, а не переведена с одного на другой в последний момент. Какой бы язык клиент ни выбрал, ответы придут к вам в одном и том же виде, с названиями комнат и разделами работ, которыми вы и так пользуетесь.
English
Are you living in the property during the works?
العربية
هل ستسكن في العقار أثناء تنفيذ الأعمال؟
Один вопрос, два языка, один ответ на вашем экране.
Один момент, два взгляда
Объём работ собран
Клиент отвечает с телефона на парковке, а вы получаете объём работ с разделами. Один момент, два взгляда на него.
Почти готово
14 из 14 отвечено. Отправить в Al Noor Interiors?
Отправить
Ванные (2)
Демонтаж · плитка · сантехника
Кухня
Мебель меняем · техника остаётся
Меджлис
Покраска · свет · потолок из гипсокартона
Что записывает Briked
Ответы хранятся как сказано, а не как понято
Каждый ответ хранится со своим вопросом, моментом и языком, на котором он был дан. Всё, что Briked набрасывает поверх — предложенный раздел, предложенный объём, — остаётся черновиком под жёлтой полосой, пока его не примет человек из вашей команды.
Общие примечания
Ориентировочный диапазон — это диапазон, а не цена. Цена — только то предложение, которое вы отправляете клиенту.
Человек принимает каждую цифру до того, как она уйдёт из вашей компании. Ничто, составленное ИИ, не становится записью само по себе.
Ваш клиент никогда не платит за Briked. Ответить на ссылку, прочитать предложение и принять его для него бесплатно — всегда.
Ваши расценки, объёмы работ и клиенты остаются вашими. Мы никогда не показываем работу одного подрядчика другому. Читать обещание по данным
Проба длится 14 дней со дня одобрения заявки. Чтобы её начать, нужна карта. Условия пробы
Частые вопросы
Сколько времени уходит у клиента?
Опрос сделан так, чтобы пройти его за один присест с телефона. Клиент может остановиться и вернуться по той же ссылке, а то, что он ответил, уже у вас.
Можно ли менять вопросы?
Набор вопросов зависит от объекта: вилла спрашивает не то же, что отделка офиса. Вы выбираете объект, Briked выбирает вопросы. Редактирование формулировок самостоятельно — в планах, но ещё не выпущено.
А если клиент ответит плохо?
Вы получите то, что он дал, с пометкой «со слов клиента». На объекте вы замените это своим замером, и обе версии останутся в записи, чтобы потом показать разницу.
Нужен ли клиенту аккаунт?
Нет. Ни приложения, ни входа, ни пароля — и для вашего клиента это бесплатно.
На каких языках говорит сторона клиента?
Арабский и английский, оба написаны для клиента, а не переведены друг с друга в последний момент.
Можно отправить арендатору или управляющему, а не собственнику?
Да. Вопросы про объект и про работы, а не про то, кто им владеет, — именно так чаще всего и приходят клиенты на отделку офисов.
Опишите объём, отправьте предложение, получите согласие — на ближайшем объекте и по вашим расценкам.
14 дней с момента одобрения, нужна карта, можно отменить до окончания. Каждую заявку читает человек — обычно в тот же день.