Цикл, шаг за шагом
Как одна ссылка становится объёмом работ, предложением и принятым договором
Шесть шагов в том порядке, в каком идёт настоящий объект. На каждом видно, что делаете вы, что видит клиент на телефоне и что остаётся записью в Briked.
14 дней с момента одобрения, нужна карта, можно отменить до окончания. Каждую заявку читает человек — обычно в тот же день.
Ссылка на объём работ
Вы отправляете одну ссылку. Клиент отвечает с телефона.
Создайте ссылку на объём работ для этого объекта и отправьте её так, как вы и без того общаетесь с клиентом: в WhatsApp, по SMS или QR-кодом на борту машины. Ему нечего устанавливать и незачем заводить аккаунт. Вы видите, когда ссылку открыли и когда пришли ответы, — и напоминание превращается из звонка во взгляд на список.
Al Noor Interiors
Здравствуйте, Фатима! Вот ссылка, чтобы описать виллу. Примерно пять минут, ставить ничего не нужно.
Опишите свой объект
Al Noor Interiors · Дубай
Открыть
Ссылки на объём работ
- Вилла Аль-Барари · Фатима Х.Ответы пришли2 часа назад
- Квартира, JVC · Омар С.ОткрытаСегодня
- Отделка офиса, Business Bay · Надия К.ОтправленаВчера
Структурированный объём работ
Ответы возвращаются объёмом работ, а не перепиской.
Вопросы — про этот объект и словами вашего клиента, с местом для фото и голосового сообщения. К вам приходит структурированный объём работ: помещения, виды работ и количества там, где клиент их знает, и на каждой строке отметка, что это его слова. Ничего ещё не оценено и ничего не додумано за вас — вы читаете описание, а не смету.
Шаг 3 из 6
Что делаем с кухней?
- Демонтировать то, что есть
- Новые шкафы и столешница
- Оставить планировку
Вилла Аль-Барари · структурированный объём работ
- Кухня — демонтаж существующих шкафов1 работаСо слов клиента
- Кухня — новые нижние и верхние шкафы6,2 мСо слов клиента
- Кухня — замена напольной плитки18 м²Со слов клиента
Ориентировочный диапазон
Ранний диапазон, честно названный диапазоном.
Вы можете показать клиенту ориентировочный диапазон, пока он отвечает. Он строится из вашего собственного прайс-листа, а не из чужого, и остаётся диапазоном: единственная цена на объекте — предложение, которое вы отправляете после выезда. Вы выбираете, где его показывать и насколько он широк, и можете не показывать вовсе.
Ориентировочный диапазон
180 000 – 260 000 дирхамов
Диапазон, а не цена. Строится из вашего прайс-листа и сужается после выезда на объект.
Объём работ с ценами
Ваши расценки, ваши строки и источник каждой цифры.
Объём работ попадает в таблицу, за которой стоит ваш прайс-лист. Каждая строка говорит, откуда она: со слов клиента, из замера на объекте, из прайс-листа или это черновик Briked, который ждёт вас. Черновики стоят под янтарной полосой и не считаются, пока вы их не примете. Измените расценку один раз — за ней пойдут все строки, где она используется.
Вилла Аль-Барари · объём работ с ценами
| Наименование | Количество | Источник | Итого (дирхамы) |
|---|---|---|---|
| Демонтаж существующих кухонных шкафов | 1 работа | Со слов клиента | 1 400 |
| Блочная стена 200 мм — первый этаж | 412 м² | Замер на объекте | 35 432 |
| Керамическая плитка на пол — кухня | 18 м² | Ваш прайс-лист | 2 340 |
| Подвесной потолок — меджлис | 26 м² | Черновик ИИ — ждёт вас | Принять |
| Принятые строки | 39 172 | ||
Предложение
Вы решаете, сколько подробностей видит клиент.
Объём работ с ценами становится предложением, которое читает клиент. Один переключатель задаёт, что из него видно: одна сумма, несколько разделов или каждая строка. Ваши расценки и ваша наценка остаются вашими при любом положении. Отправьте ссылку в WhatsApp — клиент откроет её на том же телефоне, без вложений и без входа в систему.
Предложение
Вилла Аль-Барари · Al Noor Interiors
- Демонтаж6 800
- Кухня21 450
- Меджлис и потолки12 900
Итого (дирхамы)41 150
Что видит ваш клиент
Ваши расценки и наценка не показываются ни при каком положении.
Отправить в WhatsAppДоговор
Нажатие, код из 6 цифр и запись об обоих.
Клиент принимает предложение и подтверждает кодом из 6 цифр, который приходит ему на телефон. Briked записывает, что именно он принял, какую версию читал, время и номер, на котором подтверждён код. Вам остаётся запись договора и график этапов оплаты, ему — копия, которую он откроет когда угодно. Ни принтера, ни сканера, ни курьера.
Принять предложение
Мы отправили код из 6 цифр на телефон, куда пришло предложение.
Код из 6 цифр
Запись договора
Канал
Когда в процесс входит WhatsApp?
WhatsApp здесь — шаг цикла, а не кнопка обратной связи. Его используют пять моментов: уходит ссылка на объём работ, возвращаются ответы, уходит предложение, приходит код принятия и уходят напоминания об этапах. Всё, что между ними, живёт в Briked — переписка остаётся короткой, а запись целой.
Пять моментов
- Уходит ссылка на объём работВаш клиент
- Возвращаются ответыВы
- Уходит предложениеВаш клиент
- Приходит код принятияВаш клиент
- Уходят напоминания об этапахВаш клиент
Между этими пятью WhatsApp не нужен. Объём работ, расценки и запись остаются в Briked — переписка короткая, и ничего важного не живёт в чате, который приходится перелистывать.
Происхождение цифры
Каждая цифра помнит свой источник.
Откройте строку через полгода — она по-прежнему скажет, откуда взялась. Слова клиента, ваш замер на объекте, цена из прайс-листа и то, что было составлено для вас и принято вами, — четыре разные отметки, и они остаются на строке. Когда клиент спросит, почему цифра такая, ответ будет на самой строке.
- Со слов клиента
То, что клиент рассказал по ссылке на объём работ. Остаётся его словами и остаётся на виду.
- Замер на объекте
То, что вы или ваша бригада замерили на выезде. Заменяет цифру клиента и прямо это говорит.
- Ваш прайс-лист
Расценка, по которой посчитана строка, и версия прайс-листа, откуда она взята.
- Черновик ИИ — ждёт вас
Составлено для вас, под янтарной полосой, и не делает ничего, пока человек не примет.
Общие примечания
Ориентировочный диапазон — это диапазон, а не цена. Цена — только то предложение, которое вы отправляете клиенту.
Человек принимает каждую цифру до того, как она уйдёт из вашей компании. Ничто, составленное ИИ, не становится записью само по себе.
Ваш клиент никогда не платит за Briked. Ответить на ссылку, прочитать предложение и принять его для него бесплатно — всегда.
Ваши расценки, объёмы работ и клиенты остаются вашими. Мы никогда не показываем работу одного подрядчика другому. Читать обещание по данным
Проба длится 14 дней со дня одобрения заявки. Чтобы её начать, нужна карта. Условия пробы
Частые вопросы
Нужны ли клиенту приложение или аккаунт?
Нет. Ссылка на объём работ открывается в том браузере, который у него уже есть, — из WhatsApp, SMS или по QR-коду. Он отвечает, читает предложение и принимает его, ничего не устанавливая и не заводя логин. И для него это бесплатно, всегда.
Сколько вечернего времени это на самом деле экономит?
Исчезает перепечатывание переписки в таблицу. Объём работ приходит уже структурированным и уже связанным с фотографиями, так что остаётся работа, где нужно ваше суждение: выезд, количества, которые хочется проверить, и расценки, которые хочется подтвердить.
Ориентировочный диапазон — это цена?
Нет. Диапазон — это диапазон. Он строится из вашего прайс-листа, чтобы клиент понимал масштаб, пока отвечает, и показывать его или нет — решаете вы. Единственная цена на объекте — предложение, которое вы отправляете после выезда.
Кто видит мои расценки и мои объёмы работ?
Вы и те, кого вы пригласили. Briked никогда не показывает расценки, объёмы работ или клиентов одного подрядчика другому, а ваш клиент видит только то, что открывает выбранная вами настройка, — ни расценок, ни наценки.
Принятие кодом из 6 цифр — это то же, что подпись?
Это запись о принятии, а не картинка с росчерком. Briked хранит, что было принято, какая версия была на экране, время и номер телефона, на котором подтверждён код. Как это соотносится с условиями вашего договора — вопрос к вашему юристу.
Работает ли это на арабском?
Да. Ваш клиент отвечает и читает предложение на арабском или английском, а вы работаете на другом языке. Briked сделан в ОАЭ для подрядчиков по ремонту и отделке, с западными цифрами и в дирхамах.
Что происходит с фотографиями и голосовыми, которые присылает клиент?
Они прикрепляются к тем строкам объёма работ, которые объясняют, — фото ванной оказывается на позициях по ванной, а не в чате, который надо перелистывать. Они остаются внутри вашего объекта, и клиент может попросить удалить свою копию.
Опишите объём, отправьте предложение, получите согласие — на ближайшем объекте и по вашим расценкам.
14 дней с момента одобрения, нужна карта, можно отменить до окончания. Каждую заявку читает человек — обычно в тот же день.